Доброе утро с твитосферы

«Мы не имеем выбора или пользоваться социальными медиа, вопрос лишь в том, насколько хорошо мы это делаем ».

ER IK Qualmann автор термина Socialnomics

Фонд Пью ( Pew Foundation ) называет современную цифровую революцию соразмерно по масштабам с изобретением Густавом Гуттенбергом печатного станка. Масштабы ежедневных новаций впечатляют. Свежые iPad новости.Наступила эра массовых нано и коммуникации, когда контент создается многими, а не только профессиональными журналистами. Производство новостей перенеслось к смартфону. Устройством снимают видео, на нем набирают короткие сообщения-комментарии, с гаджета их отправляют во всемирную компьютерную сеть. Процесс производства длится минуты. Пути распространения информации меняются. Медиа-диета значительно расширилась. Теперь к нашим услугам не только телевидение, радио, печатные СМИ, но и социальные медиа. Этот мир стал миром каждого, где каждый пишет историю по своему усмотрению. Каждый из нас может участвовать в создании социального ландшафта. Специалисты говорят, что кредо социльных медиа - Broadcasting , Lifecasting , Mindcasting

Новость о авиалайнер, совершивший вынужденную посадку на и реке Гудзон Ривер в Нью-Йорке, первой появилась не на СNN , а на микроблоге Twitter . Пока журналисты пытались как можно быстрее попасть в эпицентр события, новости уже летели в Интернет - их посылали сами пострадавшие пассажиры самолета, стоя на крыльях авиалайнера. Этим же инструментом пользовались люди во время недавнего разрушительного землетрясения на Гаити для получения новостей о родных и близких в зоне стихийного бедствия.

Социальная сеть Facebook существует 4 года и насчитывает 400 миллионов пользователей, действует в 70 странах и доступна на 70 языков. 3 миллиарда фото загружаются ежемесячно на страницах ее посетителей. Один пользователь ежемесячно проводит на Facebook 7 часов. Если бы Facebook был страной, то по численности населения стал третьей в мире державой после Китая и Индии. 65 млн. человек выходят в Facebook , через свои моблильные телефоны. А начиналось все в 1998 году с сайтов, на которых можно было найти своих одноклассников.

Сервис микроблогинга Twitter растет еще быстрее, чем социальная сеть Facebook . В Twitter более 106 миллионов пользователей. И эта цифра растет. Только за последний год она увеличилась на более чем 2000%. 11000 юзеров утром приветствуют друг друга в твитосфери. За 24 часа они создают 50 миллионов твитов. Каждый день к Twitter присоединяется 300 новых людей. Американское правительство широко использует эту сеть в общении с общественностью. Больше всего граждан пользуются им через мобильные телефоны. Твитосфера - это очень заселенное пространство. 42 миллиона пользователей этого медиа только в Европе.

YouTube существует 5 лет, ежемесячно его посещает 420 000 000 пользователей. Новое видео на него загружается ежеминутно. You Tube имеет больше контента чем все телеканалы мира. Люди сами рассказывают свои истории. Одним из самых известных видеосюжетов на You Tube есть клип под названием ” United Broke My Guitare ”

( http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo ).

Пассажир авиакомпании United Дэвид Кэролл безуспешно жаловался на плохой сервис пока не разместил свой ​​собственный клип с песней о притрафунок в You Tube . Он, пели в стиле кантри, рассказал о своем перелет из Галфиаксу и сломанную гитару. 5 миллионов просмотров изрядно попортили нервы компании United , и ее представители попросили извинения и предложила компенсацию. Однако обиженный пассажир ответил, что уже поздно, и что этот клип построил ему новую карьеру.

Другая история танцующего Цель сделала его всемирно известным неслыханно короткий промежуток времени. Чтобы записать свое видео, Мэтт потратил 11 месяцев, побывав в 44 странах. Этот видеоматериал можно просмотреть по адресу: http://www.youtube.com/watch?v=zlfKdbWwruY&feature=player_embedded # !

На официальном сайте Белого Дома нынешнее послание американского президента Барака Обамы сопровождалось твит комментариями и репликами Facebook . В реальном времени американских граждан спрашивали: “Что вы думаете о выступлении президента?” Пресс-секретарь Обамы Роберт Гиббс также активный и продвинутый пользователь Twitter .

Еще одна характерная черта цифровой революции - ее использования для обеспечения прозрачности действий власти. В первый день пребывания на посту президента США Барак Обама распорядился сделать сведения о распределении бюджетных средств полностью открытыми. Был создан сайт www . recovery . gov с 250 тысячами категорий данных. Его посетило 100 миллионов пользователей Интернета. Бюджет этого сайта - 18 миллионов долларов.

На другом сайте See Click Fix http://www.seeclickfix.com/citizens жильцы могут жаловаться на состояние дорог, плохое обслуживание и т.д. Кстати, этот сайт имеет и украинскую версию, но не приобрел еще особой популярности и влиятельности.

Социальные сети переворачивают наши устоявшиеся представления и о преподавании, донесения своего мнения до аудитории и т.д. Схема: я говорю, а вы все слушаете, еще достаточно популярна в Украине, во многих странах уже уходит в прошлое.

Вот интересный пример. Один американский лектор давал PowerPoint презентацию. Построена она в него она была попало: скучно, много текста, да еще набранный желтыми буквами текст из зала на экране прочитать было трудно. Один из слушателей сидел в заднем ряду и сердился. Свое возмущение он начал через мобильный выливать в Интернет в твита вроде: «И я так рано проснулся для ЭТОГО?», «Он до сих пор на сцене?», «Почему никто ему не скажет?» И т. п. Пока презентация длилась , Интернет-аудитория автора твитов росла с фантастической скоростью. За час она уже насчитывала сотни тысяч человек, проникались плохонькой презентацией и делились своими мыслями по этому поводу. Презентация еще не закончилась, а в Интернет-продаже уже появились футболки с надписью «Я пережил тренинг господина такого-то …», названия тренинга и его атвора А лектор на сцене все еще ​​вел презентацию, не подозревая о том, что уже полмира знает о его провальную презентацию.

Социальные медиа стали неотъемлемой частью развитого мира, где почти каждый свободно пользуется Интернетом. И люди делятся информацией обо всем - и о новой стрижке любимого пса, и о яме на дороге возле своего дома, и об очередном ляп президента. Важная информация быстро находит сторонников в социальной сети и превращается в снежный ком за считанные 2-3 часа, как это было в случае со сломанной гитарой.

Вот еще один пример из США. Квартиросъемщицы пожаловалась менеджмента крупной компании по недвижимости на плесень в его жилище. Однако ответственные лица не среагировали. Женщина написала в своем блоге об этом, пригласила гостей к себе на вечеринку и пошутила, что хотя у нее и плесень на стенах, но компания-владелец считает, что это не вредно для здоровья. За такой текст на блоге юристы компании подали на нее в суд. Женщина и об этом написала. К тому моменту блог женщины читало около 20 посетителей. Однако после информации о судебном иске ее аудитория выросла невиданно - люди возмущались действиями компании, солидаризировались и писали истцу: «осуди меня». А в конце концов сочувствующих даже создали неофициальный сайт компании, где фоном выбрали яркую картинку с плесенью! Представителям фирмы осталось лишь пожалеть о подан в суд иск, окончательно утраченную репутацию и убытках.

Аспект снежного кома быстрее понял мир бизнеса, настроенный на заработок, а не потерю клиента.

Цифровая революция продолжается не только в Интернете. Приложение к IPhone Red Laser баркод сканер помогает клиентам расшифровывать коды на любом товар и узнать продается такой же где дешевле. Другой сервис позволяет наводить телефонный объектом объектив на любое здание и видеть на экране об ‘ емкую карту с подсказками о том, что это, куда идти дальше. Многие сейчас уже не могут понять, как до недавнего времени они обходились без GPS навигации. Web камеры в детсаду позволяют родителям в реальном времени видеть, чем занимаются их любимые чада. Малыши играют с портативными компьютерными приставками. Политики ведут свои блоги. Президент России Медведев читает книги по iPad .

Что дальше? Мы живем во времени новейших технологий. Поэтому можно много фантазировать, слушать прогнозы футурологов, мечтать. В любом случае будет интересно.

p . s : Цифры и факты для размышления:

· Пон ад 50% населения мира - люди до 30 лет

· 1 из 8 супружеских пар в США встретились через социальные сети

· Прирост количества пользователей Facebook меньше, чем за год - 200 миллионов

· 80% компаний используют социальные сети для рекрутинга.

· Эштон Кучер и Бритни Спирс имеют в Twitter больше сторонников, чем все население Швеции, Израиля, Швейцарии, Панамы, Ирландии, Норвегии вместе взятые.

· 50% мобильного интернет-трафика Великобритании используется для работы в Faceb ook

· Некоторые университеты США перестали создавать служебные e - mail аккаунты для своихсотрудников, вместо этого они поощряют использование iPads , eReaders , Tablets

· В течение 5 минут 100 часов видео со всего мира загружается на You Tube

· Википедия содержит более 15 миллионов статей. Это столько же, сколько в Энциклопедии «Британника»

· 200 миллионов блогов существующих ныне

· 34% блоггеров публикуют на своих блогах оценки услуг, товаров и т.п.

· 78% людей доверяют прочитанным на блогах оценкам услуг и товаров

· Тиражи 24 из 25 крупнейших газет мира упали